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郭台铭:在台湾,你最大的问题就是「不敢公然抗命!」



毕业于中央大学资工系,从小到大从没念过第一志愿,

没念过研究所的台湾工程师陈昭颖 Winston Chen,

他跟大部分台湾人一样,进到新的职场(直到离职),

每天早出晚归,早早进公司,晚上加班,

回到家继续熬夜处理公事。


为的是什么?为了生计,

为了符合一个公司最爱的苦干实干的台湾劳工,

为了证明自己是一位优秀的台湾工程师。


继续看下去...
 

他在出社会前想拿个国外的 MBA 回台湾爽爽过,

但是没钱出国,只好出卖灵魂当工程师存钱,

怎知当上工程师后就爱上写程序,回不去了!

他心想在未来墓碑上一定要刻上身为工程师的事实。

他还想证明自己,

「我,一个只有台湾的大学文凭的鲁蛇,

也能在硅谷当工程师,

跟MIT、史丹佛的名校硕博士平起平坐!

(他在硅谷三年的磨练,请见《砍掉重练》序章

「一位台湾工程师的告白:硅谷3年,抵过台湾30年」)


一个已经在台湾训练的「内敛、服从」,

或讲白了「奴性、怕黑掉」的台湾工程师,

到了硅谷也能「温良恭俭让」的过日子吗?

他在硅谷受到的第一个震撼就是......
 

●你最大的问题,就是不敢公然抗命!

两年多前刚到硅谷工作的时候,我和所有台湾人一样,

每天尽量早进晚出,回家后常常花时间处理公事,

希望自己的表现能够符合公司的需求,

毕竟这张H-1B签证可是很多人花了许多成本都求不来的。

再者,我也想证明自己,

证明我这个只有台湾大学学历的鲁蛇

也能在硅谷当工程师。


一段时间过后,

似乎没有人怀疑过我的工作与技术能力,

但是美国团队对我是否能掌握大局的信任度

却逐渐下滑,直到有一天,老板当着我的面说:

「你最大的问题,就是你不敢公然抗命。」

我的心中有些许的震撼,这句话超出我能理解的范围。

为什么公然抗命这件事情反而是被鼓励的?
 

后来有次参加美西玉山科技协会的活动,

请来几位亚裔企业领袖座谈,

才发现其实所有东亚专业人士

在美国职场都遇过相同的问题。

「你为什么不对着我大吼?」

「我要你跳到桌子上去!」「把腰给我挺直一点。」


原来,要阻止老板或组织做出愚蠢的决定,

证明你的影响力,

证明公司花钱找你这个专业人士是有价值的,

要证明你能够在必要的时候帮忙公司或团队

找到新方向,硅谷文化会要求你公然抗命,

声张你的想法,而且还希望你明着来,大张旗鼓地来。



◎文化上的职场地雷

我的不适应当然是文化问题,

若将相同的态度拿来应用在台湾的职场,

不出三个礼拜我马上得卷铺盖走人,

但在硅谷这样的文化之下,我得入境随俗。
 

在改善自己「太服从」这个「缺陷」的同时,

也让我开始比较,到底这些所谓的缺陷,

什么时候会发作出来?

是每次我对老板的决策有所疑虑,却默不作声的时候。

老板应该很英明,都考虑过我想的那些缺点了吧?

我才不想黑掉!

是每次团队会议中,我没有对议题表示意见。

毕竟,在台湾这种会议是让老板宣布事情,

我只要乖乖服从,把事情做好就好了。

是每次讲话讨论时,我表现得谦卑恭顺,

从不夸张地强调自己的重要性或积极表达意见。

只求不要张扬,不要嚣张。

是每次沟通时,我没有直视对方的眼睛,

没有发自灵魂地想引起别人的兴趣,

因为这样在台湾显得「不礼貌」与「太凶狠」,

尤其谈话对象是上级的时候。

 
在台湾,从小到大一直被教育

这种迂回内敛的沟通处事方式,

一直跟自己说「后退其实是向前」,

这种东方哲理应用在硅谷却差点让我全军覆没?

 

为什么祖师爷的武功总是最高的?

仔细想想,这也不难解释,

为什么台湾不管公司的规模或组织的大小,

都有以下文化特质:


1. 表面上和谐,暗地里波涛汹涌,山头林立。


2. 表面上服从,但阳奉阴违。


3. 年功序列制,官大学问大式的迎合个性。



这种社会风气下的最大得利者只有一个:

在上位者(广义来说,还包括长辈)。

我们的文化假设在上位者永远英明神武,

不会犯错,会公平分配资源,能够洞察事物的全貌,

但是我们知道能做到这点的,只有神。


看武侠小说或电影的时候,

我们的文化很强调「祖师爷」这个概念,

他是一切的创始者,拥有最强的力量与技术,

所以后辈穷尽一生心力都无法并驾齐驱,

更遑论是超越了。

但是所有学过工程或是科学的人都知道,

现代的所有科技全都是站在巨人的肩膀上再往上发展,

甚至有时候要完全舍弃巨人的肩膀,

哪怕他是牛顿或是爱因斯坦,而挑战现有的认知,

推翻前人错误的假设与实作,一步步汰换掉瑕疵,

补上自己所提出的,更接近完美的部分。


要相信自己,你绝对可以超越祖师爷,

绝对有能力向在上位者建言。

若你的野心大,想跟世界竞争,

就必须反抗这种无条件尊上造神的文化。

 

◎寻找突破口

每次对老板的决策有所疑虑时,

就要义无反顾的质问到底。

若他事先有设想过,那么一切完美;

如果没有,击中他的盲点后要长驱直入,

千万不要浅尝即止。

身为在上位者,他必须要有能力为自己的决定辩护,

所有质疑都是成本最小的模拟测验而已。


在每次的团队会议中,若你对议题无所表示,

只是彻底证明你完全没有做功课,

不仅对用心准备的同事不公平,

更辜负了公司这段时间付给你的薪资,

也难怪没有人会考虑你的需求。

每次讲话讨论时,

表现的谦卑恭顺其实是不负责任的表现,

讲话与讨论的目的就是要有效率的沟通。

若有想法,就需要清楚传达,

还要能够捍卫自己的想法,久而久之,

就会建立起你在团队中的自信与分量。

每次沟通时,没有直视对方的眼睛,

没有发自灵魂的想要引起别人的兴趣,

就无法得到对方的共鸣,无法发挥自身的影响力。

因此,沟通的内容与沟通的方法,一样重要。


重复不断的练习上述项目,

才能慢慢把自己从祖师爷文化中抽离出来,

不再只会大喊「大哥是对的」,

而是真正用心审视周遭的每一件事情,

是否真的应该这样?我是否满意?

有没有改善的空间?进而塑造你想要的空间与文化。

如此一来,你对愚蠢意识形态的依附将会减少,

周遭的文化才会慢慢重新活络起来。

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